به‌منظور کمک به کسب‌وکارها جهت درک ارزش وفاداری مشتری و همچنین فرآیندهای مرتبط با کسب وفاداری آن‌ها، محققین به مفهوم نردبان وفاداری مشتری دست پیداکرده‌اند که از آن در برخی از منابع تحت عنوان نردبان برندینگ نام‌برده می‌شود.اساساً نردبان وفاداری مشتری شامل ۵ مرحله اصلی است
Learn Moreاغلب مدیران کسب‌وکارها به‌خوبی می‌دانند که با تضمین کردن خرید ۲۰% از مشتریان وفادار خودشان، بخشی از سودآوری خود را تضمین کرده‌اند. به عبارتی وفاداری مشتری و حفظ و نگهداری آن برای هر کسب‌وکاری مانند حفاظت از “جام مقدس” – یک جام ارزشمند مفهوم مذهبی در دین مسیح – است
Learn Moreدر فضای بازاریابی اینترنتی یا آنلاین دو واژه و اصطلاح وجود دارد که به‌عنوان یک بازاریاب به کرات با آن برخورد می‌کنید: تعامل کاربر و تجربه کاربر. افزایش تعامل کاربر شیوه‌ای برای تشویق کردن وفاداری مشتری، به دست آوردن حجم فروش بالاتر و همچنین بیشتر در معرض دید قرار دادن برند خودتان است.
Learn More