Warning: get_current_user() has been disabled for security reasons in /home/com12313/public_html/wp-content/plugins/mobile-menu/freemius/includes/class-fs-logger.php on line 89
مهارت گوش دادن فعال و موانع آن در بازار یابی– بخش اول | شبکه پذیرش آگهی

مهارت گوش دادن فعال و موانع آن در بازار یابی– بخش اول

مهارت گوش دادن فعال و موانع آن در بازار یابی– بخش اول

امروز می‌خواهیم در مورد گوش دادن فعال و کلاً گوش سپردن به محیط اطراف مواردی را ذکر کنیم.

وقتی‌که در یک مذاکره برای بازاریابی ، تبلیغات یا هر نوع از مذاکره به تماشای مذاکره شونده نشسته‌اید ، متوجه می‌شوید که حواس شما به‌جایی به‌غیراز طرف مقابلتان در جلسه مذاکره است؛

علت و چاره کار با بررسی‌ها و تحقیقاتی که در مذاکرات متعدد و مختلف انجام دادم، متوجه  دو مسئله شدم،

اول آنکه فراگیری گوش دادن، به‌اندازه تکنیک‌های مذاکره از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، ثانیاً درک چگونگی تمرکز ذهنی و رهایی از قصه‌های ذهن نیز یک دانش تقریباً جدیدی است که می‌بایست به‌عنوان پیش‌نیاز مذاکرات آموخته شود؛

و درنهایت، به کار بستن گوش دادن فعال و مهارت‌های تمرکز و رهایی از قصه‌های ذهن، اساس هر مذاکره و گفتگو است.

در زیر ” پنج راهکار برای تقویت مهارت گوش دادن ” و شش مانع حرفه‌ای گوش دادن را به‌تفصیل شرح خواهم داد.

موانع گوش دادن فعال

ابتدا شش مانع حرفه‌ای گوش دادن را به ترتیب نام می‌برم و مختصری در خصوص هر یک از موارد نکاتی را بیان خواهم کرد؛

۱  نظام دفاعی :

هیچ‌کس دوست ندارد خبر بد بشنود (مغز به‌صورت خودکار فیلتر می‌کند)

حیوانات فرار _ انسان‌ها  نشنیدن

در برابر نقد یا نکته منفی =  بله میدانم … اما

اما شما تنها مشتری نیستید

اما تو همیشه با همین لحن با من حرف می‌زنی

اما عزیزم این مشکل همیشگی توست

۲ اعتمادبه‌نفس ضعیف :

۵ راه برای فرار از ذهن مشغول وجود دارد که این ۵ راه به ما کمک می‌کند که در مذاکرات به حرف‌های طرف مقابل در مذاکره تمرکز داشته باشیم؛

این پنج راه به ترتیب زیر هستند :

الف) چشم‌ها

— چشم‌ها فقط باید به فرد موردنظر خیره شوند (کنترل‌شده)

ب) دست‌ها

— دست‌ها بی‌جهت باهم بازی نکنند

— (اگر شده روی آن‌ها بنشینید)

پ) پاها

— تکان دادن پا باعث ناراحتی طرف مقابل می‌شود

انرژی روانی از پا خارج می‌شود

ت) بدن

— قوز نکنید- نشستن دست‌به‌سینه ممنوع(حالت بی‌توجهی را به مخاطب القا می‌نماید)

— صاف و استوار بنشینید

— درواقع موارد بالا مانع از خوابیدن در جلسه مذاکره می‌شود و توجه و تمرکز ما را به موضوع و طرف مقابل زیاد می‌کند و باعث جذاب شدن جلسه مذاکره خواهد شد.

ث) کلام

— کند و تند حرف زدن

— آهسته و بلند-لکنت زبان (نشانه عدم اعتمادبه‌نفس است)

و باوجود لکنت زبان می‌توان متوجه تنش و استرس در فرد شد.

۳  عادت :

جلوتر از طرف مقابل فکر نکنید

عادت‌های غلط را اصلاح کنید

**تمرین‌های ترک “عادت‌های بد” گوش نکردن :

آگاه باشید : هرکسی که با شما صحبت کرد:

آگاه باشید : که ذهنتان تا چه اندازه به شنیدن تمرکز دارد:

آگاه باشید : ذهنتان را به موضوع بحث برگردانید:

۴  حرکت انرژی یا ریتم طبیعی بدن :

ساعت بدن و ریتم بدنتان را بشناسید

من صبح‌ها خوب کار می‌کند

من شب‌ها راحت درس می‌خوانم

پرسش: امروزت چطور بوده ؟ سخت ؟ شمرده و آرام حرف بزنید

۵  برداشت کردن بدون شنیدن حرف‌های فرد مقابل :

مطابق فرضیات خودتان مطالب را درک می‌کنید

(دشمن گوش کردن)

پیش‌فرض‌ها را کنار بگذارید

به چشم‌ها نگاه کنید و پرسش تلفنی : امروز حالتان چگونه است ؟

طوری گوش کنید که انگار مطلب جدیدی گفته است

۶   انتظار ارزشمند بودن دیگران را نداشته باشید :

ذهنیت : چون چیز ارزشمندی برای گفتن ندارد

این ذهنیت مانع گوش دادن است

هرکسی در موضوعی خاص تبحر دارد

ذهنیت منفی و پیش‌داوری

پایان قسمت اول

لینک منبع

این مطلب را به اشتراک بگذار
شبکه پذیرش آگهی