مهارتهای برقراری ارتباط با مشتری به شکل اثربخش
ارتباط با مشتری یکی از مهم ترین بخشهای هر کسب و کاری است. به همین دلیل وجود ضعف در بخش ارتباط با مشتری پیامدهای سنگینی برای صاحبان کسب و کار خواهد داشت. برای روشن شدن این موضوع تصور کنید که در کسب و کار خود مراحل طراحی و تولید محصول، بازاریابی و تبلیغات و جذب مشتری بالقوه را پشت سر گذاشته باشید. پس از طی این مراحل نوبت به تبدیل مشتری بالقوه به مشتری بالفعل فرا میرسد.
نقش استفاده از چت بات در استراتژی بازاریابی کسب و کارها
چت بات یکی از دستاوردهای جدید فناوری هوش مصنوعی است که اخیراً موفق شده است وارد کسب و کارها شده و استراتژی بازاریابی آنها را تحت تأثیر خود قرار دهد. البته گونههای مختلفی از چت باتها از گذشته تا کنون مورد استفاده قرار گرفتهاند و به ارائه خدمات به مشتریان پرداختهاند. اما امروزه فناوری هوش مصنوعی موفق شده است که با برنامهریزی پیچیده به شکل سطح بالایی ارائه خدمات به مشتریان را تسهیل کند.
۴ اصل استراتژی بازاریابی عصر دیجیتال در کسب و کار
در دهه اخیر، بازاریابی به سمت دیجیتالیزه شدن میل پیدا کرده است. بنابراین شیوههای به کار گرفته شده در تنظیم استراتژی بازاریابی عصر دیجیتال نیز دست خوش تغییراتی شده است. زیرا در گذشته تعداد انگشت شماری از کانالهای ارتباطی برای تعامل با مخاطبان وجود داشته است. اما در عصر دیجیتال تعداد این کانالها چندین برابر شده است. اما میتوان گفت که شیوههای ارتباط با مخاطب در گذشته امکان متقاعد کردن مشتری در زمان کوتاهی را فراهم میآورد.
۷ مهارت مهم برای موفقیت در بازاریابی کسب و کار
بازاریابی کسب و کار تنها راهی برای افزایش میزان فروش محصولات نیست. بلکه مهارتی است که میتواند تمام جنبههای زندگی فردی و شغلی افراد فعال در این زمینه را تحت تأثیر قرار دهد. امروزه با پیشرفت تکنولوژی مسئولیتهای مدیران بازاریابی نیز دچار تغییرات بسیاری شده است. زیرا برای داشتن یک آمیختهی بازاریابی قوی نیاز به مهارتهای بسیاری است که به کمک آنها استراتژی بازاریابی کسب و کار به بهترین شکل ممکن تنظیم شود. در این مطلب چند مورد از مهم ترین مهارتهای پایهای را که بازاریابی کسب و کار تحت تأثیر آن قرار دارد، گردآوری شدهاند.
چطور برای محصول یا شرکت یک توزیعکننده مناسب پیدا کنیم؟ – بخش دوم
در بخش اول از این مطلب گفتیم که یکی از چندین مشکل و مسئلهای که هر استارت آپی خصوصاً در حوزه تولید با آن روبرو است، پیدا کردن توزیعکننده برای محصولات جدید خودشان است. اینکه نمیتوانید توزیعکننده مناسب را انتخاب کنید، ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد و ما ضمن اشاره به این دلایل از دو منظر شروع به بررسی این موضوع کردیم که یکی از طریق روش های موسوم به هل دادن بود و در این بخش به بررسی این موضوع از منظر روش هایی موسوم به کشش می پردازیم: